Privatlivspolitik

1. Hvem er ansvarlig

Tandlægerne Rådhustorvet 4G I/S (Holmberg Tandlægerne), CVR 32329292, Rådhustorvet 4G, 4760 Vordingborg, og Peblingerende 2, 1., 4780 Stege. Telefon 55 37 12 25, [email protected]. Vi er dataansvarlige for de oplysninger, vi behandler om dig som patient og som besøgende på holmbergtand.dk.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

• Almindelige oplysninger: navn, adresse, fødselsdato, telefonnummer, mail og det, du skriver til os i kontaktformularen eller ved online booking.
• CPR-nummer: til identifikation, journalføring og afregning med regionen, kommunen og sygeforsikringen "danmark".
• Helbredsoplysninger: journalnotater, røntgen- og 3D-billeder, scanninger og aftryk, fotos af tænder, oplysninger om medicin og sygdomme, og oplysninger fra din tidligere tandlæge eller læge.
• Betalingsoplysninger: hvad du har fået lavet, og hvad du har betalt.

Vi får oplysningerne fra dig selv, fra dit sundhedskort, fra Fælles Medicinkort og fra de undersøgelser og behandlinger, vi laver. Med dit samtykke eller når loven tillader det, får vi også oplysninger fra andre behandlere.

3. Hvorfor vi behandler dem, og hvad vi har lov til

• Undersøgelse og behandling, journalføring og kvalitetssikring. Retsgrundlag: databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b og c, og art. 9, stk. 2, litra h, samt sundhedsloven, autorisationsloven og journalføringsbekendtgørelsen.
• Booking, påmindelser om tider pr. SMS og mail, og svar på dine henvendelser. Retsgrundlag: art. 6, stk. 1, litra b og f.
• Betaling og afregning med region, kommune, sygeforsikring og forsikringsselskaber. Retsgrundlag: art. 6, stk. 1, litra b og c, og bogføringsloven.
• Statistik og annoncemåling på hjemmesiden – kun hvis du har sagt ja i cookiebanneret. Retsgrundlag: art. 6, stk. 1, litra a. Se vores cookiepolitik.

Vi træffer ingen automatiske afgørelser om dig og laver ikke profilering.

4. Hvem vi deler oplysninger med

Helbredsoplysninger videregiver vi kun med dit samtykke, eller når sundhedsloven tillader det, fx til en anden behandler, når det er nødvendigt for din behandling. Afregningsoplysninger sendes til regionen, kommunen, sygeforsikringen "danmark" eller dit forsikringsselskab, når du får tilskud. Ved finansiering sender vi kun de oplysninger til Anyday eller Sundhed+, som er nødvendige for betalingen.

Vi bruger databehandlere, som kun må behandle oplysningerne efter vores instruks og under en databehandleraftale: vores journalsystem (Aldente), online booking (Dentli), mail (Microsoft 365), SMS-påmindelser, hosting (Hetzner, Tyskland) og sikkerhed for hjemmesiden (Cloudflare). Vi sælger aldrig dine oplysninger, og vi sender ikke helbreds- eller patientoplysninger til Google eller Meta.

5. Overførsel uden for EU

Journal og patientdata opbevares i EU. Bruger du hjemmesiden og siger ja til statistik- eller marketingcookies, kan Google og Meta behandle oplysningerne i USA under EU-USA-dataaftalen (Data Privacy Framework).

6. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

• Journalen: mindst 10 år efter sidste notat, som journalføringsbekendtgørelsen kræver. Skifter du tandlæge, sender vi journalen videre, når du beder om det.
• Regnskabsoplysninger: 5 år fra udgangen af regnskabsåret, jf. bogføringsloven.
• Henvendelser fra kontaktformularen: slettes, når sagen er afsluttet, og senest efter 6 måneder, medmindre de skal i journalen.
• Samtykkelog for cookies: 2 år.

7. Sikkerhed

Kun medarbejdere, der har brug for oplysningerne i deres arbejde, har adgang. Vi bruger kryptering, adgangskontrol og to-trinslogin. Sker der et brud, som kan være en høj risiko for dig, giver vi dig besked hurtigst muligt.

8. Dine rettigheder

Du kan altid få indsigt i din journal og i de oplysninger, vi har om dig. Du kan få rettet forkerte oplysninger – journalnotater slettes ikke, men vi tilføjer din kommentar. Du har også ret til sletning (hvor journalreglerne tillader det), begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage. Det påvirker ikke den behandling, der allerede er sket.

Skriv til [email protected] eller ring 55 37 12 25.

9. Klage

Du kan klage over vores behandling af personoplysninger til Datatilsynet. Klager over selve tandbehandlingen håndteres af Styrelsen for Patientklager.

Senest opdateret 30. oktober 2026.